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Live-Webinar

Kostenloses Live-Webinar für Apotheken

Was ist nötig –
und was kann weg?

Viele Apotheken machen sich Qualitätsmanagement unnötig schwer. Wir zeigen, wie Sie die neue ISO 9001:2026 als Chance nutzen, unnötige Dokumentation abbauen und Aufgaben, Zuständigkeiten und Nachweise schlanker, revisionssicherer und wirtschaftlicher steuern.

21.10.2026

15:00 Uhr

Live mit Thomas Heinze, neoQM

Moderation: Rainer Liss, Sanddorn

30 Minuten Fachimpuls + offene Fragerunde Inkl. praxisnaher Einordnung der ISO 9001:2026

Praxisnah · unverbindlich · speziell für Apotheken

    Your information will be securely sent to and stored in Google Sheets for the purpose of processing your form submission.

    Ihre Daten sind bei uns sicher und werden vertraulich behandelt.

    Weniger Bürokratie Bis zu 80%!

    Nur das dokumentieren, was wirklich nötig ist.

    Klare Zuständigkeiten

    Aufgaben, Fristen und Verantwortung klar regeln.

    Wirtschaftlicher arbeiten

    Mehr Zeit für das Wesentliche in Ihrer Apotheke.

    Was Sie aus dem Webinar mitnehmen

    Gutes QM soll den Apothekenalltag erleichtern. Nicht zusätzlich beschäftigen.

    Lächelnde Apothekerin im weißen Kittel am Arbeitsplatz in einer modernen Apotheke.

    Rückfragen. Sucherei. Unklare Zuständigkeiten. Fehlende Nachweise. Prozesse, die an einzelnen Menschen hängen.

    Vieles davon wird im Alltag irgendwann als normal akzeptiert. Aber was davon ist wirklich vorgeschrieben – und was nur Gewohnheit?

    Nicht jede QM-Routine sichert die Qualität. Viele Gewohnheiten erzeugen nur unnötige Arbeit.

    Guter Anlass

    Die ISO 9001:2026 ist ein guter Anlass, gewachsene Routinen zu hinterfragen und QM wieder auf Klarheit, Sicherheit und wirksame Steuerung auszurichten.

    Ihre Apotheke hat kein Engagement-Problem.

    Wenn Sie bei einer dieser Fragen zögern, sollten Sie am 21. Oktober dabei sein.

    Wissen Sie sicher, welche QM-Anforderungen für Ihre Apotheke tatsächlich relevant sind?

    Können Sie immer unterscheiden, was wirklich Vorschrift ist und was lediglich eine Annahme?

    Sind Aufgaben, Fristen und Zuständigkeiten so klar geregelt, dass nicht alles an einzelnen besonders zuverlässigen Menschen hängt?

    Finden Sie relevante Dokumente und Nachweise schnell – auch dann, wenn die Person, die sich sonst darum kümmert, gerade nicht da ist?

    Könnten Sie bei einer Revision kurzfristig zeigen, was gilt, wer verantwortlich ist und welche Nachweise vorliegen?

    Dann lohnt sich der Praxischeck.

    Eine Geschäftsfrau blickt aus einem hellen Bürofenster auf eine Terrasse; symbolisiert Weitblick und Kontrolle über das Unternehmen.

    Apothekenteams leisten enorm viel.

    Steuerungsprobleme: Typische Symptome

    • Rückfragen und Sucherei
    • Unklare Zuständigkeiten
    • Fehlende oder verstreute Nachweise
    • Aufgaben und Fristen, die manuell nachgehalten werden
    • Prozesse, die stark von einzelnen Personen abhängen
    • Dokumentation, deren Nutzen niemand mehr hinterfragt

    Das kostet Nerven – vor allem aber auch viel Zeit.

    Und Zeit ist in einer Apotheke immer
    auch ein wirtschaftlicher Faktor.

    Weniger Pflichtballast. Mehr Klarheit. Besser steuerbares QM.

    Was Sie im Webinar erfahren

    Welche QM-Anforderungen für Apotheken wirklich relevant sind.

    Was tatsächlich Vorschrift ist – und was nur Gewohnheit, überholte Routine oder gar reiner QM-Mythos.

    Welche Änderungen der ISO 9001:2026 für die Praxis wichtig sind – ohne trockene Normen-Lesung.

    Wie Sie Dokumentationen auf das Nötige reduzieren, ohne Sicherheit und Nachweisfähigkeit zu verlieren.

    Wie Aufgaben, Zuständigkeiten, Fristen und Nachweise transparenter gesteuert werden können.

    Wie neoQM Dokumente, Aufgaben, Rollen, Fristen und Nachweise zusammenführt – auch bei mehreren Standorten.

    Ihre Referenten

    Apotheke trifft QM-Expertise

    Foto von Rainer Liss
    Foto von Rainer Liss

    Rainer Liss von Sanddorn moderiert das Webinar und bringt die Perspektive von Apothekeninhabern und Apothekenteams ein.

    Er fragt dort nach, wo Normen, Theorie und tägliche Apothekenrealität aufeinandertreffen – damit aus dem Fachthema konkrete Orientierung für den Betrieb wird.

    Foto von Thomas Heinze
    Foto von Thomas Heinze

    Thomas Heinze kennt Qualitätsmanagement nicht nur aus Normen und Audits, sondern aus der praktischen Arbeit mit Gesundheitseinrichtungen. Er zeigt, wo QM unnötig kompliziert wird – und wie aus Dokumentation wieder ein System wird, das im Alltag tatsächlich unterstützt.

    Sein Part im Webinar: die neue ISO 9001:2026, typische QM-Fehlannahmen, Entbürokratisierung und die praktische Umsetzung mit neoQM.

    Eine gemeinsame Initiative von Sanddorn und neoQM für Apotheken. Sanddorn bringt die Nähe zur Apothekenpraxis ein. neoQM die fachliche und digitale QM-Systemkompetenz.


    Persönlich beraten lassen

    Sie haben bereits konkrete Fragen?

    Dann müssen Sie nicht bis zum Webinar warten. Wenn Sie bereits einen konkreten Bedarf haben, können Sie direkt einen persönlichen 1:1-Termin mit Sanddorn vereinbaren.

    Das ist keine allgemeine Softwaredemo. Ihre Apotheke steht im Mittelpunkt. Wir betrachten Ihre eigene Organisationsrealität.

    Jetzt Termin buchen!

    Persönlich · unverbindlich · auf Ihre Apotheke bezogen

    Persönlicher QM-Check für Ihre Apotheke

    • Wie sind Dokumente und Nachweise heute organisiert?
    • Wo entstehen unnötige Rückfragen oder Suchzeiten?
    • Sind Aufgaben, Fristen und Verantwortlichkeiten klar?
    • Welche Anforderungen und Prozesse müssen wirklich abgebildet werden?
    • Wie könnte Ihre Apotheke konkret in neoQM strukturiert werden?

    Damit sie entspannt teilnehmen können, hier die häufigsten Fragen vorab.

    Häufige Fragen

    Welche Technik brauche ich?

    Nur Computer, Tablet oder Smartphone und eine stabile Internetverbindung. Den persönlichen Zugangslink erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.

    Kann ich eigene Fragen stellen?

    Ja. Dafür ist die offene Fragerunde gedacht. Rainer Liss bündelt Fragen aus der Apothekenpraxis; Thomas Heinze beantwortet möglichst viele davon im Anschluss an den Fachimpuls.

    Ist das eine neoQM-Verkaufsdemo?

    Nein. Im Mittelpunkt stehen relevante Anforderungen und die Frage, wie gutes QM den Apothekenalltag erleichtern kann. neoQM wird dort gezeigt, wo konkrete Beispiele die Lösungslogik verständlich machen.

    Ist die Teilnahme wirklich kostenlos und unverbindlich?

    Ja. Die Teilnahme am Webinar ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

    Was passiert nach meiner Anmeldung?

    Sie erhalten eine Bestätigung und rechtzeitig vor dem Webinar Ihren persönlichen Zugangslink per E-Mail.

    Muss meine Apotheke nach ISO 9001 zertifiziert sein?

    Nein. Sie müssen weder zertifiziert sein noch eine Zertifizierung planen. Die ISO 9001:2026 dient als aktueller Anlass, gewachsene QM-Routinen kritisch zu prüfen und sinnvolle Managementprinzipien auf den Apothekenalltag zu übertragen.

    Für wen ist das Webinar besonders interessant?

    Für Apothekeninhaber, Filial- und Apothekenleitungen, QM-Beauftragte sowie Mitarbeitende mit Verantwortung für Dokumente, Nachweise, Aufgaben, Schulungen oder organisatorische Abläufe.

    Kann ich statt des Webinars direkt mit neoQM sprechen?

    Ja. Wenn Sie bereits einen konkreten Bedarf haben, können Sie direkt einen kostenlosen und unverbindlichen 1:1-Termin zum QM Ihrer Apotheke buchen.

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